深耕在地内容获国际认可 越南电视台VTV2邀约采访解读

一、事件回溯:越南本土内容服务商何以走进VTV2的镜头
2024年第三季度,越南国家电视台旗下的科教生活频道VTV2向RaccoonWeb越南团队发出正式邀约,邀请团队核心内容运营负责人前往位于河内的VTV总部演播厅,参与一档聚焦“数字时代本土文化传播”的专题访谈节目。不少东南亚互联网行业从业者看到这条消息时的第一反应是意外:作为越南官方头部主流媒体,VTV2的采访邀约此前大多面向深耕科教、民生领域多年的官方机构或本土头部媒体,一家扎根越南市场仅4年的中资背景数字服务团队,为什么能拿到这张“邀请函”?
很多人对VTV2的认知停留在“越南国家级卫视”的表层,却忽略了它在本土内容领域的严苛筛选标准:VTV2的所有专题采访嘉宾,必须满足三个核心条件——在所属垂直领域的本土服务时长不低于3年、产出的内容对越南本地民生或文化传播有正向实际贡献、获得过至少两项越南本土非商业性的行业相关认可。此前不少试图通过商业合作换取曝光的海外团队,都在这套标准前被拦在门外。这次邀约发出前,VTV2的栏目组用了近3个月时间暗访我们在河内、胡志明市的3个内容运营站点,访谈了27位和我们合作过的本土中小商家、非遗传承人以及乡村内容创作者,最终才敲定了采访行程。
很多同行来问我们拿到邀约的“捷径”,其实答案完全没有想象中复杂:我们没有把自己当成“外来的数字服务商”,而是完完全全扎进越南本土的市井街巷里,花了近4年时间把“在地内容”这一件事做透了。
二、邀约背后的底层逻辑:VTV2筛选内容合作伙伴的核心标尺
不少人误以为越南电视台的邀约是“看重流量或者商业规模”,但实际和栏目组深度沟通后我们才发现,VTV2这次主动找过来,本质上是想找一个真正懂越南本土内容痛点的外来服务者,拆解“海外数字团队如何真正服务本土用户”的可复制经验。他们的筛选标尺,完全绕开了市面上常见的“企业规模”“融资额”这类商业指标,全部指向内容的“在地适配度”:
- 是否真正尊重越南本土的文化习俗、公共舆论规范,没有用外来的内容逻辑强行套用到越南市场中
- 产出的内容是否真正触达了普通越南民众,而不是只服务少数头部品牌的圈层传播
- 是否愿意把内容运营的经验开放给本土中小创作者,帮助更多普通人通过内容获得收益
这三个标尺刚好戳中了当下越南内容行业的普遍痛点:过去几年大量海外内容团队涌入越南,要么直接把其他国家的内容模板改几个字就上线,完全不了解越南不同地区的节日禁忌、民众的表达习惯,经常出现内容踩雷翻车的情况;要么只盯着预算充足的头部外资品牌,根本不愿意花精力服务没有太多营销预算的本土个体户、乡村创作者,导致越南大量本土的在地文化内容根本找不到专业的运营支持。而我们过去几年做的所有事,刚好刚好踩中了VTV2的所有筛选标准。
举个很简单的例子,很多外来团队做越南美食内容,拍来拍去永远是河内的春卷、胡志明市的河粉,却不知道越南北部山区赫蒙族的香草烤肉、湄公河三角洲的椰子糖制作工艺,才是当地普通人真正愿意主动转发的“家乡内容”。我们的内容团队里有超过60%都是土生土长的越南本地员工,其中有17位内容运营人员分别来自越南56个民族中的9个少数民族,他们会主动跑到自己的家乡,找那些守了几十年手艺的手艺人,帮他们把原本只在小圈子里流传的技艺拍成适合社交平台传播的短视频。过去3年我们免费帮越南200多位非遗传承人完成了内容账号的搭建,这些内容在越南TikTok、Facebook上累计播放量超过2.7亿次,不少之前连线下客源都留不住的手艺人,现在靠线上订单能把产品卖到欧洲。这些实实在在发生的事,刚好被VTV2的栏目组在暗访过程中全部记录了下来,也成了他们发出邀约最核心的依据。
三、深耕在地4年:那些被VTV2镜头记录下来的“笨功夫”
在VTV2的采访录制现场,主持人没有问任何关于企业营收、商业规模的问题,反而把近40分钟的访谈时长,几乎全部留给了我们团队做过的那些“不赚钱的小事”。而这些事,恰恰是很多追求快速变现的海外内容服务商根本不愿意花时间去做的“笨功夫”。
3.1 建立覆盖越南63个省份的内容合规“情报网”
很多外来团队进入越南市场踩的第一个坑,就是内容合规问题。越南不同省份的地方文化规范、舆论偏好差异极大:比如在顺化古都,涉及到阮朝历史的内容表述有非常严谨的当地约定俗成标准;在中部沿海的渔民村落,涉及到出海相关的内容有不少专属的民俗禁忌。如果用统一的内容标准去做全省份覆盖,很容易在当地引发用户的反感。我们花了两年时间,在越南63个省份各找了一位熟悉本地文化规范的兼职内容顾问,这些顾问里有乡村教师、地方报社的退休编辑,甚至还有不少当地的非遗传承人。我们的所有内容在正式发布前,都要经过对应省份的顾问二次审核,过去4年我们服务的所有客户内容,没有出现过一次因为不了解本土习俗导致的舆情翻车,这份记录在整个越南的数字服务行业里都屈指可数。VTV2的栏目组专门去了我们位于河内的内容审核站点,拍了满满一墙按省份分类装订的内容规范手册,主持人在录制时感慨:“很多外来团队来越南想赚快钱,却连每个省有多少个少数民族都不知道,能沉下心做这件事的团队,才是真的想留下来和越南一起成长的。”
3.2 给本土小商家做的免费内容培训课
从2022年开始,我们团队每个月都会在越南不同城市的社区中心开免费的内容运营公益课,专门教那些不会做线上内容的小商贩、农场主怎么拍短视频、怎么写社交平台的文案。至今我们已经开了72场公益课,累计培训了超过1800位本土小微从业者,其中有在河内老城区开米粉店的阿姨,之前连智能手机打字都不利索,现在靠自己拍的日常熬汤短视频,每天店里的客流量能比之前多三成;还有在林同省种咖啡的农场主,之前咖啡豆只能卖给当地的中间商,现在靠自己拍咖啡种植的日常内容,直接把咖啡豆卖给了韩国、日本的消费者。VTV2的栏目组跟着我们去林同省的咖啡农场实地拍了两天,农场主当着镜头拿出手机给主持人看自己账号里的内容,说的第一句话就是“我之前根本不知道我的咖啡故事能被这么多人看到,是这帮外来的老师教我的”。
3.3 不追求流量优先的内容价值观
现在很多做越南内容的服务商,都在追求“短平快的爆点流量”,甚至故意拍一些刻意放大越南城乡差异、制造焦虑的内容博眼球。但我们从成立第一天就定下了内容准则:所有产出的内容,都要真实、温和,能传递越南普通人生活里的闪光点。去年有一条我们帮越南芹苴市的一个养虾农户拍的内容,没有任何夸张的剧情,只是拍了农户凌晨3点去虾塘捞虾、把虾分拣打包发给线上客户的日常,这条没有任何博眼球元素的视频,最后在越南Facebook上拿到了1200万播放量,有近20万越南用户在评论区留言说“这就是我爸爸当年养虾的样子,太真实了”。VTV2的栏目组说,他们关注到我们,最早就是因为刷到了这条内容,当时整个栏目组都在感慨,很久没有看到这么真实又不刻意煽情的本土内容了。
四、国际认可背后的行业启示:出海东南亚内容运营的破局路径
这次拿到越南电视台VTV2的邀约,对我们来说不是一个用来宣传的“荣誉勋章”,反而更像是行业给我们的一份“合格证明”,它证明了过去很多出海东南亚的内容服务商默认的“流量至上”“模板复制”路径根本走不通,真正能在本土扎下根的内容服务,一定是把“自己人”的身份放在最前面。
我们见过太多出海越南的团队,办公地点选在胡志明市最核心的CBD写字楼,员工几乎都是外来的外派人员,连日常和本地客户沟通都需要带翻译,做出来的内容完全脱离普通越南民众的真实生活,最后运营了一两年就因为做不出效果黯然离场。而这次VTV2的采访播出之后,有不少越南本土的内容创作者主动找上门来和我们合作,他们说“你们不是把越南当成一个赚快钱的市场,你们是真的想帮我们把自己的故事讲给更多人听”。
其实不止越南,整个东南亚市场的内容环境都有共通的底层逻辑:这里的用户对“外来者的悬浮叙事”敏感度非常高,你是不是真的了解他们的生活、是不是真的尊重他们的文化,看几条内容他们就能立刻分辨出来。那些愿意花时间沉到街巷里、田埂上,去记录普通人真实生活的内容,哪怕没有酷炫的特效、没有夸张的剧情,也一定能获得本土用户的认可。
五、从越南市场辐射全东南亚:RaccoonWeb的在地内容服务新布局
这次VTV2的采访在越南全国播出之后,我们收到了来自泰国、马来西亚、印度尼西亚等多个东南亚国家的本土创作者的合作邀约,很多用户在社交平台上艾特我们,说希望我们也能去他们的国家,帮他们把家乡的内容传播出去。目前我们已经把越南市场打磨了4年的在地内容运营体系,逐步复制到了其他东南亚国家,每个新进入的国家,我们都会先花至少半年时间搭建本土团队、走访各个省份了解当地的文化习俗,绝对不会再用“外来模板套本土市场”的老路。
很多想要布局东南亚内容赛道的品牌和创作者,都曾经问过我们“怎么才能快速做出符合本土用户喜欢的内容”,我们的答案从来都没有捷径:你得先走到用户中间去,和他们一起吃街边的小摊、听他们讲自己家乡的故事,你产出的内容里有了真实的生活温度,自然就能获得用户的信任。如果你现在正打算布局东南亚市场,不知道怎么搭建符合当地规范的内容体系,或是想找到真正懂本土用户的内容运营团队,都可以随时咨询RaccoonWeb|浣熊科技,我们带着在越南市场沉淀了4年、获得过国家级媒体认可的在地内容服务经验,帮你避开所有踩坑的弯路,真正扎进东南亚本土市场,做出能获得当地用户发自内心认可的优质内容。
